RÈGLEMENT D'EXPÉDITION (hors livraison locale)
À l'automne 2018, la Cour suprême du Canada a rendu une décision dans l'affaire Comeau concernant le transport interprovincial d'alcool. Cette décision affectera notre capacité à expédier vers certaines provinces. Pour le moment, nous ne pouvons expédier que vers les provinces suivantes : Manitoba et Nouvelle-Écosse.
Temps d'expédition
LIQUID ASSETS vise à traiter les commandes en ligne POUR L'EXPÉDITION dans un délai de deux jours ouvrables. L'expédition (et non la livraison locale) est prévue entre 1 et 3 semaines selon l'emplacement et est livrée par colis accéléré de Postes Canada. Avant de recevoir le colis, le signataire doit présenter une pièce d'identité indiquant qu'il a l'âge légal pour consommer de l'alcool dans la province de livraison. Dans la plupart des cas, les colis doivent être récupérés au bureau de poste le plus proche pour vérification d'identité.
Garantie d'expédition
LIQUID ASSETS garantit la livraison en toute sécurité des produits et veille à ce qu'ils soient emballés et emballés de manière appropriée pour l'expédition. Dans le cas peu probable d'une casse, d'une expédition courte ou d'une non-livraison, veuillez nous contacter au 902-873-2275.
Limites d'expédition
LIQUID ASSETS se réserve le droit de limiter les volumes d'expédition à 12 bouteilles ou canettes de produit. Nous regrettons de ne pas pouvoir expédier aux adresses de livraison générales.
Retours et remboursements
LES ACTIFS LIQUIDES acceptent le retour des bouteilles tant qu'elles sont encore scellées et n'ont pas été altérées, conformément à notre
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT . Veuillez nous contacter au 902-873-2275.
Ajouter des articles et modifier des commandes
À condition que votre colis n'ait pas été expédié, LIQUID ASSETS peut apporter des modifications à votre commande, veuillez nous appeler à notre magasin au 902-873-2275. Si la commande a été expédiée, nous ne pouvons plus procéder à des ajustements.
Cueillette au magasin
S'il est plus pratique de récupérer votre commande au magasin au moment du départ ou de l'arrivée, LIQUID ASSETS peut préparer votre commande. L’identification de l’acheteur sera également exigée lors du retrait. Nous vous rappelons que si votre porte d'embarquement se trouve dans la zone de départ des États-Unis, vous ne pourrez pas accéder à notre boutique. Appelez notre magasin au 902-873-2275.
Annuler votre commande
Si votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons annuler votre commande et rembourser votre carte. Cela doit être fait le plus tôt possible car une fois la commande expédiée, elle ne sera plus remboursable jusqu'à son retour.
Articles en rupture de stock
LIQUIDES EST parfois à court de produits du fait que nos fournisseurs sont tous des producteurs artisanaux. Si vous attendez qu'un produit revienne en stock, veuillez vous inscrire à notre liste de souhaits pour être informé du retour en stock d'un produit.
Paiements
LIQUID ASSETS utilise les services intégrés Shopify pour traiter les commandes en ligne. Toutes les formes de principales cartes de crédit et certains débits sont acceptés par le système.
